Carte SIM
Forfait FANC 25Go - Data uniquement
Témoignages de nos clients
Plus de 400 réservations de clients par mois !
And the staff were super nice and patient with me.
Thank you 🌱🌏💚
Your company and NcpocketWifi changed my travels in New Caledonia for sure!! I always had 5-bar WiFi connection no matter how remote I was on the islands! It made my life super easy and I can only and highly recommend your service and device! Your customer service and friendliness plus the laughs we shared were impeccable too :))!!! So glad you were there right on time for me! Wishing you the vest of luck and lots of success!!!
They customised a package for my long-term stay in Nouméa. A great alternative to New Caledonia’s (terribly inefficient) SIM card system.
CHAMPIONS DU MONDE PLANCHE A VOILE
Où nous trouver ?
A l’aéroport de Tontouta
Ouvert 7J/7 de 6 h à 1 h
Nous sommes présents 2 heures avant chaque départ et 1 heure 30 après chaque arrivée.
Nos partenaires
Des questions ?
Les questions les plus fréquemment posées
Rendez-vous tout en haut de notre site web.
Entrez vos dates d’arrivée et de départ de Nouvelle-Calédonie et cliquez sur « Rechercher ».
Sélectionnez l’offre qui vous convient. Cliquez sur « Réserver ».
Entrez vos informations personnelles.
Effectuez le paiement.
Récupérez votre Pocket Wifi à notre agence à votre arrivée à l’aéroport International de Tontouta.
Découvrez nos tarifs dans les parties « NOS OFFRES ILLIMITÉES » et « NOS OFFRES BLOQUÉES ».
Notre agence est ouverte 7j sur 7, de 6h à 1h du matin, 2h avant chaque départ et 1h30 après chaque arrivée.
Nous remboursons une réservation dans 2 cas uniquement :
- Une défaillance de notre matériel avec impossibilité de le remplacer.
- Cas de force majeure : intempérie ou accident grave avec justificatif.
Nous dépendons de la couverture réseau de l’opérateur local. Consultez la carte détaillée dans la partie « CARTE DE COUVERTURE 3G ET 4G ». Nous couvrons 80% du territoire.
Consultez le guide d’utilisation qui vous a été fourni dans votre pochette. Pour rappel :
- Si vous avez loué une Pocket Wifi Essential, suivez les étapes suivantes :
- Vérifiez d’abord la couverture réseau autour de vous. Pour cela, appuyez 2 fois sur le bouton ON/OFF à gauche du boîtier. Les barrettes réseau s’allument ainsi que les points lumineux. 1 point lumineux allumé = réseau très faible ce qui provoque un Internet très lent, 4 points lumineux allumés = réseau excellent.
- Si malgré une bonne couverture réseau Internet est lent ou inutilisable, redémarrez votre appareil et la Pocket Wifi en maintenant 5 secondes le bouton ON/OFF.
- Si vous avez loué une Pocket Wifi Ultimate, suivez les étapes suivantes :
→ Vérifiez d’abord l’état du réseau sur l’écran principal (nombre de barrettes affichées sur Couverture Réseau). Peu de barrettes signifie que la couverture réseau est mauvaise. Dans ce cas-là, déplacez-vous et réessayez.
→ Si les problèmes persistent, redémarrez le boîtier en appuyant sur « OFF/ON ».
→ Si les problèmes persistent toujours, suivez les étapes suivantes pour RESET la Pocket Wifi :
→ Cliquez sur « More » sur l’écran principal ;
→ Cliquez sur « About » ;
→ Cliquez sur « Factory reset », « Factory reset » encore une fois et « OK » ;
La Pocket Wifi redémarre, attendez quelques secondes.
Nous vous conseillons de payer en ligne car c’est le paiement qui permet de bloquer la réservation de votre Pocket Wifi.
Oui, jusqu’à 5 appareils en même temps.
Attention : plus il y a d’appareils connectés, plus la vitesse est lente.
Il varie de 500Kb/s à 2Mb/s selon l’offre choisie et votre position sur le territoire.
Avec 1 appareil connecté, vous pouvez regarder des séries en streaming, envoyer/recevoir des mails, surfer sur internet, consulter les réseaux sociaux.
Que puis je faire avec 500 Mo/jour, 1Go/jour, 2Go/jour d’internet par jour ?
Média | Taille moyenne | Forfait | Forfait | Forfait |
500 Mo/j | 1 Go/j | 2 Go/j | ||
Page Web ou défilement Facebook * | 500 ko | 1 000 pages | 2 000 pages | 4 000 pages |
Musique (streaming, radio) | 1 Mo / min | 8 minutes | 16 heures | 33 heures |
Vidéos Youtube | 5 Mo / min | 1,5 heures | 3 heures | 6 heures |
ou Facebook standard | ||||
Vidéos Youtube HD | 20 Mo/min | 25 minutes | 50 minutes | 1 heure 40 |
Mails simple | 20 ko | 25 000 mails | 50 000 mails | 100 000 mails |
Mails avec PJ | 500 ko | 1 000 mails | 2 000 mails | 4 000 mails |